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    講解員

    崗位職責:

    1.穿著工作服,佩戴工作牌,妝容自然得體;不得染發、留長指甲,不得在明顯地方紋身。
    2.對待客戶要謙虛謹慎,熱情待人,微笑服務。
    3.對每一次講解認真負責,實事求是,不得違背講解材料,講解內容不允許有嚴重的錯誤。
    4.正確對待客戶投訴,不得與客戶在現場爭吵、打架。
    5.講解結束后無特殊情況(急病、緊急接待等)應在20分鐘內須回到客服中心辦公室。


    任職要求:

    1.大專以上學歷,女性21-28歲,身高160cm以上。
    2.持導游證,形象氣質佳,聲音甜美,普通話標準。
    3.較強的語言組織及溝通能力,有上進心,踏實肯干。
    4.應屆畢業生條件優秀者及有工作經驗者優先聘用。(另招英語導游一名,待遇從優)
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